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Introducción al Modelo de Excelencia EFQM Versión 2003 (2ª edición)

Incluido en Programa Estratégico Común 2009

Los cursos están destinados a personal del Servicio Murciano de Salud y de la Consejería de Sanidad de la Región de Murcia. El personal de la Consejería de Sanidad de la Región de Murcia sólo podrá acceder a las acciones formativas de carácter sanitario.

Los profesionales que quieran inscribirse a un curso lo harán mediante el formulario de inscripción destinado a dicho fin que se encuentra la página que recoge toda la información de dicho curso. Es imprescindible completar todos los campos, en especial el del correo electrónico, pues éste servirá como medio de comunicación entre usted y la FFIS.

El envío de la inscripción NO implica la automática admisión en el mismo. El correo electrónico con el que se inscribió servirá como medio de comunicación para notificarle si ha sido admitido o no a un curso con antelación al inicio del mismo.

FFIS Información de contacto:

  • Hospital General Universitario Reina Sofía. Edificio EMI. C/ Luis Fontes Pagán 9 - 1ª planta. C.P.- 30003. Murcia
  • Teléfono: 968 35 97 67
  • Fax: 968 35 97 77
  • Horario de consulta y visitas: Lunes a viernes, de 8:30 h a 15:00 h

Recuerde que para la obtención del certificado de asistencia o superación del curso es necesario asistir al 90% de las horas lectivas del mismo y superar las pruebas de evaluación (en el caso de que la modalidad del curso sea presencial) y superar todas las actividades propuestas por el director del mismo (en el caso de que la modalidad del curso sea online).

Objetivos

  • Adquirir conocimientos generales del Modelo EFQM de Excelencia.
  • Conocer la existencia de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico.
  • Conocer los beneficios que se derivan de implantar una sistemática de Autoevaluación, enfocada a la mejora.

Destinatarios

Profesionales sanitarios designados por sus Gerencias.

  • Facultativo sanitario (Grupo A)
  • Técnico especialista sanitario (Grupo C)
  • Técnico auxiliar sanitario (Grupo D)

Metodología

  • Estudio del Modelo EFQM de Excelencia, sobre todo en sus bases conceptuales, para conocer su alcance y estructura. Estudio de la lógica y criterios de evaluación y puntuación del grado de excelencia de los agentes facilitadores y resultados.
  • Presentación de la metodología de evaluación y las diversas alternativas propuestas por la EFQM. Ejercicios prácticos de evaluación y consenso, siguiendo el proceso oficial de la EFQM, por parte de los asistentes, individualmente y en equipos.

Inscripción

Formulario de preinscripción