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Desarrollo de Planes de Acción después de una Autoevaluación EFQM

Objetivos

  • Comprender el proceso de obtención del Sello de Calidad Europea (200+).
  • Familiarizarse con la práctica de analizar las posibles áreas de mejora, su potencial e impacto, y establecer prioridades.
  • Comprender la metodología para agrupar las áreas prioritarias, como bases de acción de mejora, efectuando una"lectura horizontal" del Modelo EFQM.
  • Desarrollar habilidades para el diseño y documentación de planes de mejora a partir de este análisis y agrupación.

Destinatarios

Equipos directivos del Servicio Murciano de Salud.
  • Podrá participar en el Plan Integrado de Formación Continuada Sanitaria el personal del SMS. El personal de la Consejería de Sanidad sólo podrá acceder a las acciones formativas de carácter sanitario.

Observaciones

  • Primera edición
  • Curso presencial.
  • Ver información del curso.
  • Curso del Programa Estratégico Común del Plan Integrado de Formación Continuada Sanitaria 2007, homologado por la Escuela de Administración Pública de la Región de Murcia.

Programa

  • Sellos de Excelencia Europea: Visión Global.
  • Proceso de obtención del Sello de Calidad Europea (200+): fases para la obtención y guía del solicitante.
  • Aplicación de los conceptos REDER y del Modelo EFQMpara diseñar e implantar Áreas de Mejora.
  • El Proceso de Validación.

Inscripción

Teléfono: 968 35 97 67

Para cualquier información sobre los cursos diríjase a las personas de contacto: