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Como afrontar situaciones conflictivas en el ambito sanitario de atención primaria. 1ª Edición

Destinatarios

  • GRUPO A (Licenciados universitarios)
    • Facultativos sanitarios
      • Médicos (especialistas y no especialistas)
        • Licenciados en Medicina y Cirugía especialista:
          • Medicina familiar y comunitaria
  • GRUPO B (Diplomados universitarios)
    • Diplomados no sanitarios
      • Trabajadores sociales/asistentes sociales
    • Diplomados sanitarios
      • DUE (especialistas y no especialistas)
        • DUE ( especialistas)
          • Enfermería Familiar y Comunitaria
  • GRUPO C (Técnicos especialistas)
    • Técnicos especialistas no sanitarios
      • Administrativos
  • GRUPO D (Enseñanza obligatoria o Técnico de grado medio)
    • Técnicos auxiliares sanitarios
      • Auxiliares de Enfermería
  • GRUPO E (Enseñanza obligatoria)
    • Personal de servicios
      • Celadores
  • RESIDENTES
    • Medicina
      • MIR especialista en:
        • Medicina familiar y comunitaria

Programa

FechaHorarioContenidoProfesorado
19/10/2011 9.30-15.00
  • 9.30-11.00 Principios básicos de la comunicación.
  • 11.00-11.30 Descanso
  • 11.30-13.30 El público de los servicios de información.
  • 13.30-15.00 Características del Sistema Sanitario Público.
 Dr. D. Rafael Luquin Martínez.
21/10/2011 9.30-15.00
  • 9.30-11.00 La recepción: la imagen del Sistema.
  • 11.00-11.30 Descanso
  • 11.30-13.00 La incardinación de la recepción en el trabajo en equipo. 13.00-15.00 Comportamiento ante el conflicto con los usuarios.
 Dr. D. Rafael Luquin Martínez.

Curso acreditado por los Comisión de Formación Continuada

  • Horas de formación teórica: 8
  • Horas de formación práctica: 2
  • Créditos finales: 1.8
  • Fecha de acreditación: 13/12/2011
  • Lugar (*): Aula 2. Pabellón de Docencia y Dirección. PLanta -1. HUVA
  • Dirección: Unidad de Docencia y Formación HUVA. Ctra. Madrid-Cartagena, s/n
  • Localidad: El Palmar

Persona de contacto

  • Nombre: Elisabeth Monzó Núñez
  • Dirección: Unidad de Docencia y Formación HUVA. Ctra. Madrid-Cartagena, s/n
  • Localidad: El Palmar
  • Teléfono: 968369642
  • Fax: 968369778
  • Email: elimonzo@gmail.com

(*) La fecha y lugar definitivo de realización del curso puede verse sujeta a cambios. Para más información contacte con el organizador