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Introducción al Modelo de excelencia EFQM. 2ª Edición

Incluido en Programa Estratégico Común 2010

Los cursos están destinados a personal del Servicio Murciano de Salud y de la Consejería de Sanidad de la Región de Murcia. El personal de la Consejería de Sanidad de la Región de Murcia sólo podrá acceder a las acciones formativas de carácter sanitario.

Los profesionales que quieran inscribirse a un curso lo harán mediante el formulario de inscripción destinado a dicho fin que se encuentra la página que recoge toda la información de dicho curso. Es imprescindible completar todos los campos, en especial el del correo electrónico, pues éste servirá como medio de comunicación entre usted y la FFIS.

El envío de la inscripción NO implica la automática admisión en el mismo. El correo electrónico con el que se inscribió servirá como medio de comunicación para notificarle si ha sido admitido o no a un curso con antelación al inicio del mismo.

FFIS Información de contacto:

  • Hospital General Universitario Reina Sofía. Edificio EMI. C/ Luis Fontes Pagán 9 - 1ª planta. C.P.- 30003. Murcia
  • Teléfono: 968 35 97 67
  • Fax: 968 35 97 77
  • Horario de consulta y visitas: Lunes a viernes, de 8:30 h a 15:00 h

Recuerde que para la obtención del certificado de asistencia o superación del curso es necesario asistir al 90% de las horas lectivas del mismo y superar las pruebas de evaluación (en el caso de que la modalidad del curso sea presencial) y superar todas las actividades propuestas por el director del mismo (en el caso de que la modalidad del curso sea online).

Los cursos del PEC están reconocidos por la Escuela de Administración Pública por acuerdo del 15 de febrero de 2006 entre la Dirección General de Función Pública, el Servicio Murciano de Salud y la Dirección General de Calidad Asistencial, Formación e Investigación Sanitaria sobre intercambio de acciones formativas. En el punto séptimo dice "El Servicio Murciano de Salud y la Dirección General de Función Pública reconocerán mutuamente, a todos los efectos, las certificaciones o diplomas de aprovechamiento o asistencia de las acciones formativas de ambos planes de Formación, expedidos por el otro, a través de la Escuela de Administración Pública y de las Direcciones Generales de Recursos Humanos del Servicio Murciano de Salud y de Calidad Asistencial, Formación e Investigación Sanitaria de la Consejería de Sanidad."

Objetivos

  • Generales:
    • El objetivo de este curso es adquirir conocimientos generales del Modelo EFQM de Excelencia, conocer la existencia de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico, y conocer los beneficios que se derivan de implantar una sistemática de Autoevaluación, enfocada a la mejora.
    • Se realizarán ejercicios prácticos de evaluación y consenso, siguiendo el proceso oficial de la EFQM, por parte de los asistentes, individualmente y en equipos.
  • Específicos:
    • Adquirir conocimientos generales del Modelo EFQM de Excelencia.
    • Conocer la existencia de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico.
    • Conocer los beneficios que se derivan de implantar una sistemática de Autoevaluación, enfocada a la mejora.

Coordinadores

Pedro Parra Hidalgo. Subdirector General de Calidad Asistencial

Observaciones

Colaborador/es

María Jesús Oñate Marin. Auxiliar Especialista del Servicio de Calidad Asistencial

Programa

  • Introducción:
    • El Modelo EFQM de Excelencia como Modelo de Gestión Integral.
    • Los nueve criterios que conforman el Modelo EFQM de Excelencia. Subcriterios.
  • Ejercicios prácticos.
    • Visión Integrada de los criterios del Modelo.
    • Metodología y lógica de evaluación y puntuación de los Criterios Agentes Facilitadores.
  • Ejercicios prácticos.
    • Metodología y lógica de evaluación y puntuación de los Criterios Resultados.
  • Ejercicios prácticos.
    • Metodologías y enfoques de Autoevaluación EFQM.

Profesorado

Rafael Gomis Cebrian. Jefe de Servicio de Calidad Asistencial. Consejería de Sanidad y Consumo. Pedro Parra Hidalgo. Subdirector General de Calidad Asistencial. Consejería de Sanidad y Consumo.

Inscripción

A través de la web de la FFIS