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El asistente de IA 'Lola' complementa la labor de los profesionales y ofrece un acompañamiento más frecuente y personali...

El asistente de IA 'Lola' complementa la labor de los profesionales y ofrece un acompañamiento más frecuente y personalizado. 

Un programa de inteligencia artificial atiende de forma virtual a los pacientes con cáncer de próstata no metastásico y detecta mediante llamadas periódicas posibles complicaciones en los enfermos. Este proyecto piloto de inteligencia artificial conversacional, denominado 'Lola', realiza preguntas al paciente. Si se presenta alguna molestia o dolor, la IA solicita que se detallen los síntomas y traslada esta información al urólogo. En caso de complicación, activa una alerta. Este seguimiento no sustituye a los profesionales sanitarios, de modo que las revisiones se siguen realizando a los pacientes, pero sí resulta de utilidad para reforzar el seguimiento y la monitorización que se lleva a cabo desde el hospital. El consejero de Salud, Juan José Pedreño, visitó hoy el servicio de Urología del hospital Virgen de la Arrixaca, donde explicó que la inteligencia artificial va a facilitar mucho la asistencia médica, ya que permite una mayor seguridad y disponer de más tiempo para el paciente. Esta herramienta complementa la labor de los profesionales sanitarios, lo que permite ofrecer un acompañamiento más frecuente y personalizado, añadió. En colaboración con las empresas Johnson & Johnson y Tucuvi, el servicio de Urología de la Arrixaca desarrolla desde 2024 este proyecto, que ofrece seguimiento personalizado a cada paciente, mediante llamadas telefónicas que realiza el asistente virtual clínico y genera mayor adherencia al tratamiento, además de una mejora en el autocuidado. 'Lola' es capaz de mantener conversaciones naturales basadas en guías clínicas y se adapta al perfil de cada enfermo, a fin de detectar posibles síntomas o señales de alerta. A través de esta herramienta, el equipo de Urología da prioridad a la atención médica acorde a las necesidades que se detectan. Las alertas más comunes son el dolor inesperado, la presencia de sangre en orina, o el tiempo excesivo transcurrido desde la última medición de PSA. Gracias a estas llamadas, el equipo clínico puede adelantar algunas visitas y solicitar pruebas anticipadas. Desde el inicio del programa se ha atendido a alrededor de 150 pacientes, con una edad media de 67 años. Los buenos índices de respuesta evidencian que esta tecnología es accesible, fácil de usar y no requiere esfuerzo adicional por parte del enfermo. Con esta iniciativa, el hospital Virgen de la Arrixaca se sitúa como referente en la aplicación de inteligencia artificial para una atención sanitaria más eficiente. Asistente clínica 'Lola' es una asistente clínica virtual, una IA por voz autónoma, personalizada, cercana y empática. Trabaja en más de 40 procesos asistenciales, principalmente en patologías crónicas, como EPOC, insuficiencia cardiaca, asma, oncología, y en situaciones de alto volumen como preparación de endoscopias, postquirúrgico, o preanestesia, en las que desarrolla conversaciones clínicas telefónicas de manera autónoma, liberando hasta un 70 por ciento del tiempo de seguimiento de los equipos clínicos. Tucuvi es una compañía de tecnología médica líder en Inteligencia Artificial conversacional clínicamente regulada. Sistemas sanitarios utilizan su plataforma interoperable de gestión de pacientes, de la que forma parte 'Lola'.

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La cirugía robótica se ha consolidado en la Región de Murcia, en poco más de cuatro años, como una técnica menos invasiva, más segura y que contribuye a una recuperación más rápida del paciente. En total se han realizado 5.027 intervenciones con el robot DaVinci desde que entró en funcionamiento el primero de ellos en el hospital Reina Sofía de Murcia en octubre de 2021. En los primeros tres meses de funcionamiento se materializaron 94 cirugías mediante este sistema, la mayoría urológicas y de cirugía general. Ya en 2022 se llevaron a cabo más de 860 intervenciones quirúrgicas y, año a año, la cifra ha ido aumentando hasta que en 2025 se alcanzaron las 1.487 y se ha abierto a distintas cirugías, como cabeza y cuello o ginecología. La adquisición de los robots DaVinci supuso una importante inversión al servicio del paciente, ya que la técnica que se usa con ellos es más precisa y menos invasiva, resaltó la gerente del Servicio Murciano de Salud, Isabel Ayala. Salud invirtió cerca de 10 millones euros en la adquisición de estos cuatro equipos DaVinci que están instalados en el hospital Virgen de la Arrixaca, el Reina Sofía y el Morales Meseguer, de Murcia, y en el Santa Lucía de Cartagena. En concreto, durante 2025 se realizaron 444 intervenciones en la Arrixaca; 400 en el hospital Santa Lucía; 331 en el Morales Meseguer y 312 en el hospital Reina Sofía. Mayor precisión Estos robots permiten que el cirujano no opere directamente, sino manejando virtualmente desde una consola unas pinzas que reproducen los movimientos que realiza el facultativo. El sistema traduce los movimientos de las manos del médico en impulsos que son trasmitidos de forma literal a los brazos robóticos, de manera que se llega a zonas de difícil acceso y se reducen las pérdidas de sangre. Además, el cirujano dispone de visión en tres dimensiones, con un aumento de la imagen de hasta 10 veces más, lo que favorece que puedan trabajar con una mayor precisión. De esta manera, resulta más fácil el acceso en anatomías complicadas, se obtiene una excelente visualización de los puntos de referencia anatómicos y de los planos tisulares (las capas anatómicas que se afrontan durante una sutura), y se elimina el temblor fisiológico o movimientos involuntarios del cirujano, así como el cansancio postural tras largas horas de intervención.

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