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La Consejería de Salud ha actualizado el callejero sanitario de la Región que Murcia, que contiene información de los 45 municipios, con el objetivo de facilitar a los pacientes una guía útil que les permita localizar los centros de salud y los hospitales que les corresponden. Mediante este sistema, que se encarga de dar a conocer las 90 zonas básicas de salud de la Región, se asigna a cada tramo de las diferentes vías un centro de salud y un hospital de referencia, de manera que cualquier ciudadano y los profesionales sanitarios puedan consultarlo por municipio y calle. Este mapa, actualizado con datos de 2022 y que se elabora en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística y el Centro Regional de Estadística de la Región de Murcia (CREM), recopila todos los tramos de las vías que componen los distritos y secciones censales de todos los municipios de la Comunidad y se actualiza dos veces al año (enero y julio). El director general de Planificación, Investigación, Farmacia y Atención al Ciudadano, Jesús Cañavate, incidió en la importancia de contar con información actualizada sobre los centros de salud y los hospitales de referencia, puesto que un cambio de domicilio puede implicar acudir a un nuevo punto de atención sanitaria. En este sentido, también advirtió sobre la ventaja que supone poder consultar mediante una búsqueda de municipio y calle, a través de esta herramienta, cuál es la dirección correcta a la que los pacientes se deben dirigir. Este logro es posible gracias a la utilización de una herramienta geográfica del Proyecto Geosalud, que se sirve de los mapas, así como de los distritos y secciones censales, con el fin de mantener actualizado el callejero al mapa sanitario actualmente vigente en la Región. La ordenación sanitaria de la Región se llevó a cabo a través del mapa sanitario publicado en 2009, aunque fue posteriormente modificado en 2015, en el que se incluyen las nueve áreas de Salud y las 90 zonas básicas existentes. El callejero sanitario puede consultarse a través de la página web de Murciasalud en http://www.murciasalud.es/pagina.php?id=243489 y se suma a otras iniciativas como la georreferenciación del Catálogo de centros adscritos al mapa sanitario que facilita las coordenadas de localización de los centros de Atención Primaria y Especializada.

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Profesionales de atención primaria del Centro de Salud de Vistabella, perteneciente al área VII de Salud Murcia Este, han desarrollado un programa de formación dirigido a cuidadores no profesionales, con el fin de enriquecer sus conocimientos y mejorar la atención que brindan a personas dependientes. En el marco de la atención a la salud de la comunidad, el área de salud decidió desarrollar un programa de formación e intervención en salud y cuidados, con el objetivo de reforzar los conocimientos y autonomía de las personas cuidadoras no profesionales en la atención a usuarios grandes dependientes en el domicilio. La intervención consta de cinco sesiones, con una parte teórica, práctica y sesiones de autocuidado dirigidas al cuidador, con un tiempo de 60 minutos en cada una. Estas clases se complementan con un folleto informativo con los contenidos aprendidos en el taller. Las personas cuidadoras han encontrado en estos talleres una notable ayuda en la mejora de los cuidados de las personas dependientes. A partir de estos talleres de aprendizaje sienten más seguridad en la realización de su actividad diaria y comparten conocimientos a través de los folletos informativos con las familias una vez finalizado el curso, lo que les ayuda a atender a su estado físico y mental con mayor destreza.

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El Buzón del informante es un canal interno para alertar o informar de las infracciones de las que tenga conocimiento un empleado o persona relacionada dentro de su ámbito laboral o profesional, previsto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero. A través del buzón se pueden comunicar infracciones penales o administrativas graves o muy graves e infracciones del Derecho de la Unión Europea.

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